Lebenslange Garantie
Ein Versprechen, das Generationen überdauert.
Wahre Exzellenz zeigt sich nicht im Neuzustand, sondern im dauerhaften Begleiten. Wir garantieren die einwandfreie Funktion jedes Langston & Keene Reisebegleiters – ein Leben lang.
Wir begreifen Perfektion nicht als flüchtigen Moment des Neukaufs, sondern als lebenslange Verpflichtung unseres Handwerks. Ein Langston & Keene ist nicht für den schnellen Wechsel gebaut – sondern dafür, den Lauf der Zeit zu überdauern und Sie auf jedem Weg unerschütterlich zu begleiten.
WERTE FÜR DIE EWIGKEIT
In einer Welt kurzlebiger Produkte definieren wir Luxus über Beständigkeit. Jeder Koffer von Langston & Keene wird in unserer österreichischen Manufaktur so konstruiert, dass er den extremsten Beanspruchungen weltweiter Reisen standhält.
Unsere modulare Bauweise stellt sicher, dass kein Bauteil untrennbar verklebt ist. Scharniere, das stufenlose Teleskopsystem und unsere kugelgelagerten Rollen sind präzise verschraubt und vernietet – gebaut, um gepflegt, gewartet und bei Bedarf über Jahrzehnte hinweg makellos instand gesetzt zu werden.
DER LEISTUNGSUMFANG
Kompromisslose Funktion und die Ästhetik des Reisens
Wir trennen bewusst zwischen der unerschütterlichen Funktion unserer Bauteile und den lebendigen Spuren weltweiter Unternehmungen. Unsere lebenslange Garantie garantiert die dauerhafte Einsatzbereitschaft Ihres Koffers – während die gewonnene Patina als sichtbares Reisetagebuch in Ihrem Besitz bleibt.
Was unsere lebenslange Garantie abdeckt
Was unsere lebenslange Garantie abdeckt
Alle funktionellen Komponenten:
Stufenloser Teleskopgriff, TSA-Schlösser, Kofferfallen, Scharniere und kugelgelagerte L&K Silentwheels.
Strukturelle Integrität:
Brüche oder Verzüge der Aluminiumschalen, die das sichere Schließen oder die Reisetauglichkeit beeinträchtigen.
Transportschäden:
Funktionelle Schäden durch Fluggesellschaften oder Gepäckabfertigung, die den Koffer unbenutzbar machen.
Der Instandsetzungs-Prozess
1. Digitale Schadensmeldung
Melden Sie Ihren Fall in wenigen Klicks über Ihr registriertes Benutzerkonto und Ihr digitales Eigentumszertifikat an. Ein kurzes Foto des Bauteils genügt.
2. Diagnose & Lösungsweg
Unser Manufaktur-Team prüft das Anliegen innerhalb von 24 Stunden. Bei modularen Teilen (wie Laufrollen) senden wir Ihnen sofort Original-Ersatzkomponenten mit passendem Werkzeug zu – oder organisieren den versicherten Transport in unser Atelier.
3. Fachgerechte Revision in Österreich
In unserer Manufaktur richten Meisterhandwerker Schalen, tauschen Baugruppen aus und unterziehen den Koffer vor dem Rückversand einer erneuten 360°-Funktionsprüfung.
SCHUTZ AKTIVIEREN
Ihr Reisebegleiter verdient lebenslange Betreuung. Die lebenslange Garantie tritt automatisch in Kraft, sobald Sie Ihren Koffer mit der individuellen Seriennummer in Ihrem Langston & Keene Konto registrieren.
Bewusstes Design
Unsere innovativen Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards in Österreich konzipiert, veredelt und intensiv getestet.
Leicht und Funktional
Ultraleichtes Design, robuste Materialien und smarte Features – für komfortables Reisen, wohin auch immer Ihre Reise führt.
Lebenslange Garantie
Aktivieren Sie Ihre Garantie sobald Sie Ihren Koffer erhalten haben – und Ihr Reisebegleiter ist ein Leben lang abgesichert.
